智能坐便器引起廣泛關(guān)注，源自“中國游客在日本瘋搶馬桶蓋”的報道，暴露出的是中國制造面臨的“量大質(zhì)不優(yōu)、人氣不高”的尷尬。
近期，廣東省質(zhì)監(jiān)局組織佛山市質(zhì)監(jiān)局及質(zhì)檢中心開展的國產(chǎn)智能坐便器質(zhì)量和標準比對結(jié)果顯示：本土品牌與國際知名品牌在技術(shù)水平和關(guān)鍵零部件上存在差距，大部分核心零部件仍由日本廠家掌握；中日兩國標準對產(chǎn)品質(zhì)量的要求相似，但我國現(xiàn)行標準仍然缺少一些重要的技術(shù)要求。
質(zhì)量和標準比對傳遞出一種積極信號——比數(shù)據(jù)、找差距、促提升，已經(jīng)成為廣東質(zhì)量發(fā)展的新走向。
據(jù)悉，全國近60%陶瓷衛(wèi)浴主流品牌主要集中在廣東省佛山市。在質(zhì)量比對中，佛山市質(zhì)檢中心選取了7個本地主要品牌產(chǎn)品與3家日美知名品牌產(chǎn)品，進行實物質(zhì)量比對以及中日兩國標準比較，從質(zhì)量和標準對比結(jié)果看，主要差距包括4個方面。
一是設(shè)計和制造技術(shù)有差距。國產(chǎn)品牌產(chǎn)品與日資品牌產(chǎn)品在工業(yè)設(shè)計技術(shù)與制造技術(shù)上的差距主要體現(xiàn)在主板結(jié)構(gòu)、控制元件、加熱元件、防水結(jié)構(gòu)等細節(jié)上。日資品牌產(chǎn)品工藝設(shè)計上能使產(chǎn)品主板結(jié)構(gòu)防水防潮，他們選用穩(wěn)定的元器件且元件的電氣布置科學可靠，帶電部件設(shè)置了可靠的防水結(jié)構(gòu)；國產(chǎn)產(chǎn)品在工藝設(shè)計上沒有充分考慮這些細節(jié)。
二是關(guān)鍵零部件研發(fā)有差距。我國的智能坐便器很多關(guān)鍵零部件來自日韓或歐美。比如，高位電子接插件（日本JST）、可控硅（日本三社）、CPU（TOSHIBA或ST）、溫度傳感器（日本芝蒲）、大功能陶瓷加熱管（日本京瓷）等核心零件仍由日系廠家掌握。外資品牌的CPU、大功能陶瓷加熱管等核心部件均為自主研發(fā)生產(chǎn)。廣東本土品牌中，大部分需要外購。
三是品牌影響力有差距。經(jīng)多年發(fā)展，TOTO、伊奈（INAX）、松下三大主流品牌占據(jù)日本市場超95%的份額，其中TOTO占比約45%，伊奈（INAX）和松下分別為30%和20%。TOTO、松下等品牌在中國市場具有很高的認知度，成為中國消費者購買首選，訂單占比約87%。品牌價值差距也體現(xiàn)在價格上，參與比對的TOTO、松下、科勒3個外資品牌的智能坐便器產(chǎn)品價格普遍高于佛山主流品牌。
四是制造水平有差距。日本經(jīng)過30年發(fā)展，智能坐便器產(chǎn)業(yè)發(fā)展非常成熟，擁有完善的產(chǎn)業(yè)鏈和成熟的專業(yè)人才；根據(jù)生產(chǎn)過程發(fā)生的問題、產(chǎn)品故障與客戶投訴反映的問題，不斷提升制造水平，如電子設(shè)備車間設(shè)置了防靜電措施、除塵措施、濕度調(diào)節(jié)措施；先進企業(yè)的裝配線已進入半自動化水平，生產(chǎn)效率高，有力保證了制造水平。
標準比對及分析中外標準異同的結(jié)果顯示，用高標準才能提升產(chǎn)品質(zhì)量。例如通過對《家用和類似用途電器的安全 坐便器的特殊要求》國家強制性標準、《電子坐便器》國家推薦性標準、《坐便潔身器》行業(yè)推薦性標準與日本標準JIS A 4422:2011進行細致比較，分析了中日兩國標準在產(chǎn)品分類、使用電壓等18個方面的指標，發(fā)現(xiàn)中日兩國對產(chǎn)品質(zhì)量的要求相似，甚至我國標準的個別條款還嚴于日本標準，但在我國現(xiàn)行標準中仍然缺少一些電器系統(tǒng)、材料要求等重要的技術(shù)要求。
據(jù)了解，按照現(xiàn)有國家相關(guān)規(guī)定，監(jiān)督抽查只公開發(fā)布不合格企業(yè)不合格項目和合格名單，對于合格企業(yè)具體的檢測數(shù)據(jù)沒有公開規(guī)定，這樣一來，消費者并不知道合格企業(yè)具體的質(zhì)量狀況如何，企業(yè)也無從了解同行的質(zhì)量水平。廣東省質(zhì)監(jiān)局通過開展質(zhì)量和標準比對工作，為企業(yè)尋找產(chǎn)品質(zhì)量差距，有效促進產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升進行了有益嘗試。一方面，讓業(yè)內(nèi)企業(yè)間形成一種找差距、追先進的氛圍。另一方面，讓消費者掌握合格企業(yè)中的優(yōu)秀產(chǎn)品，倒逼企業(yè)不能滿足于合格狀態(tài)，而是要不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而帶動全省產(chǎn)業(yè)質(zhì)量水平的整體提升。
來源：中國質(zhì)量報