陽江市質(zhì)監(jiān)局創(chuàng)新電梯安全監(jiān)管方式，對全市電梯維保單位開展維保服務(wù)質(zhì)量星級評定活動(dòng)。

　　服務(wù)質(zhì)量星級評定活動(dòng)由陽江市質(zhì)監(jiān)局組織安全監(jiān)察、檢驗(yàn)、行業(yè)協(xié)會(huì)等技術(shù)人員對電梯維保單位的基本條件、質(zhì)保體系、誠信與服務(wù)、社會(huì)滿意度、維保質(zhì)量、人員技能、應(yīng)急救援響應(yīng)、定期檢驗(yàn)合格率等進(jìn)行考評。根據(jù)考評結(jié)果，把維保單位分為五星、四星、三星、二星四個(gè)級別。

　　目前，該市共有在用電梯近4千臺(tái)，有近35家電梯維保單位，而在本地注冊的電梯維保公司僅有8家。低價(jià)競爭、站點(diǎn)分布不合理、維保人員水平良莠不齊、維保偷工減料流于形式等問題不時(shí)出現(xiàn)。

　　開展服務(wù)質(zhì)量星級評定活動(dòng)旨在強(qiáng)化電梯維保單位強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量意識，推動(dòng)建立健全維保服務(wù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)體系，不斷提升服務(wù)質(zhì)量?；顒?dòng)不僅有利于電梯使用管理者了解維保單位的維保和服務(wù)質(zhì)量，擇優(yōu)選擇維保單位，實(shí)現(xiàn)以市場推動(dòng)電梯維保行業(yè)健康發(fā)展，推動(dòng)電梯安全運(yùn)行整體水平提高，而且有利于進(jìn)一步完善電梯監(jiān)察部門、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、使用單位、維保單位和使用者五位一體管理體系。（陽江市質(zhì)監(jiān)局 供稿）