番禺區(qū)質(zhì)監(jiān)局根據(jù)沙灣鎮(zhèn)擁有豐富旅游產(chǎn)品及風(fēng)土人情特色實(shí)際,積極探索如何運(yùn)用“標(biāo)準(zhǔn)化”手段助推代表嶺南特色的沙灣旅游產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展的新路徑。
一是建立標(biāo)準(zhǔn)體系,提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)體系規(guī)范運(yùn)作助力服務(wù)質(zhì)量提升,切實(shí)解決管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí)不明顯導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系缺失問(wèn)題。
二是突出沙灣飄色標(biāo)準(zhǔn),固化旅游特色。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品的主要內(nèi)容、風(fēng)格特色作出標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定,固化鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品帶有濃郁的地方人文風(fēng)情特色,保留有知名度的非物質(zhì)文化遺產(chǎn),解決由于理念的局限,偏離傳統(tǒng)軌跡、失去本地特色而走向城市化賓館化的問(wèn)題。
三是申報(bào)省地方標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)大品牌知名度。良好的品牌和口碑是吸引游客的關(guān)鍵,將以集體經(jīng)營(yíng)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品自身標(biāo)準(zhǔn)提升為省地方標(biāo)準(zhǔn),搶占標(biāo)準(zhǔn)話語(yǔ)權(quán),形成規(guī)?;?、有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌,有利于擴(kuò)大品牌輻射范圍,慕名而來(lái)的人群將隨之增多。
四是規(guī)范公共信息標(biāo)志,增強(qiáng)游覽舒適度。正確、科學(xué)的設(shè)置公共圖形標(biāo)識(shí),是星級(jí)景區(qū)的必備要素,也是《公共信息標(biāo)志管理辦法》的基本要求,借助于公共信息標(biāo)志標(biāo)志,景區(qū)將為游客提供跨越語(yǔ)言和文化障礙的、直觀、快速的公共信息。
(番禺區(qū)質(zhì)監(jiān)局 供稿)