簡單”、“匠韻”、“洞察細(xì)節(jié)體驗(yàn)”,在這個(gè)無處不品牌的時(shí)代,櫻雪卻在“淡化品牌”。而品牌悖論的背后,櫻雪正在積累起一批擁躉。那么,櫻雪到底靠什么在打動(dòng)消費(fèi)者?或者說,櫻雪可以給品牌營銷甚囂塵上的廚電企業(yè)們什么樣的啟示?
“簡單”甚至“克制”的設(shè)計(jì)理念
近期,櫻雪推出的新一季新品已有7大品類超35款產(chǎn)品,但是,從設(shè)計(jì)到產(chǎn)品手冊,都沒有太多語言。面對消費(fèi)者琳瑯滿目的需求,櫻雪繼續(xù)“克制”欲望,堅(jiān)持“簡”與“減”,用類似“空”的理念賦予消費(fèi)者“此時(shí)無聲勝有聲”的境界,讓消費(fèi)者心動(dòng)。
其中,全球首款智能變頻煙機(jī)CXW-220-Z1402堪稱典型。黑與白,看起來乏味、單一卻是最經(jīng)典、最永恒,它們是巴黎時(shí)裝周永遠(yuǎn)的寵兒,也是每個(gè)知名設(shè)計(jì)師都最鐘愛的色塊,是最富自由的色彩。櫻雪Z1402煙機(jī)運(yùn)用Zebra國際設(shè)計(jì)語言,對煙機(jī)的外觀進(jìn)行了整體設(shè)計(jì),黑與白的色塊對撞、鋼化玻璃與鋁拉絲的材質(zhì)配搭,讓煙機(jī)整體層次分明,使用者可以一目了然地感知到每個(gè)功能區(qū)的位置,及其對應(yīng)功能。機(jī)身LED柔和冷光顯示屏與全觸控操作面板完美結(jié)合,輕輕滑動(dòng)便可實(shí)現(xiàn)煙機(jī)風(fēng)量的無級調(diào)速,讓你擁有“0”障礙觸感與便捷的操作體驗(yàn)。
洞察消費(fèi)者的生活細(xì)節(jié)
近年,各廚電品牌紛紛加強(qiáng)營銷,各自喊話自己的產(chǎn)品是最好的,或者是將自己的設(shè)計(jì)思想強(qiáng)加給消費(fèi)者,市場競爭激烈異常的同時(shí)也雜亂異常。
事實(shí)上,所有的創(chuàng)意和創(chuàng)新都來自于消費(fèi)者的生活細(xì)節(jié),以及生活場景中的痛點(diǎn)。然而,這一點(diǎn)要做到也不容易。櫻雪產(chǎn)品研發(fā)人員經(jīng)常登門拜訪消費(fèi)者,觀察其日常生活,發(fā)現(xiàn)需求、尋找設(shè)計(jì)靈感及產(chǎn)品突破口。
比如櫻雪設(shè)計(jì)師觀察到不同人沖澡的舒適水溫是不一樣的,而且基本是恒定的。所以獨(dú)家研發(fā)出AI人工智能記憶功能,讓燃?xì)鉄崴髂茏詣?dòng)記錄用戶的設(shè)定溫度,免去重新設(shè)定、反復(fù)操作的煩惱,同時(shí)PID水溫預(yù)控技術(shù),在水流出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)熱水器會(huì)同步對各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行調(diào)整,確保水溫恒定快捷。這樣,“智、感、控”三者完美結(jié)合,讓櫻雪燃?xì)鉄崴饔脩魪拇艘绘I便可暢享舒適溫度。工業(yè)化思維和品牌的自我世界,往往容易和消費(fèi)者世界產(chǎn)生距離感。櫻雪設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)表示,“在我們的工作中,人性的邏輯永遠(yuǎn)不會(huì)為商業(yè)的邏輯讓步。”
追求“這樣就好”
在消費(fèi)者眼中,櫻雪是一個(gè)十分感性細(xì)膩的廚電品牌,但其實(shí),當(dāng)你深入了解這家公司的理念和精神,你會(huì)發(fā)現(xiàn)櫻雪的內(nèi)在本質(zhì),觸摸到它極致般的理性基因。有關(guān)新品把關(guān)的理念,櫻雪副總陳素這樣描述:“我們追求的不是‘這樣好’,而是‘這樣就好’“,她透露,最新一季新品推出前,整個(gè)團(tuán)隊(duì)幾易設(shè)計(jì)稿,直到全票通過才可投入生產(chǎn)。